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【疫境见人情】法国邮政公司推免费老人探访服务

【疫境见人情】法国邮政公司推免费老人探访服务

法国邮政公司早在2017年推探访长者服务。在疫情下,服务免费。网上图片

法国推强制家居隔离措施抗疫,法国邮政公司推免费老人探访服务,透过电话或上门探访,确保隔离期间老人家生活正常。法国邮政公司日前宣布,在疫情期间会推行免费的探访老人服务。探访服务会由邮差进行,邮差上门前会先致电老人家,若老人家不愿意接见邮差,邮差会改于电话与老人家閒聊,了解老人家于隔离期间的需要。不过,倘若老人家不接听电话,为安全起见,邮差会上门查看。其实探访老人家的服务,早在2017年已经出现,此服务名为「探访我的家长」。子女可付款聘请邮政公司代为探访父母,每周探访一次,而事后邮差会向顾客提交探访记录。邮政公司表示,他们会为邮差准备适当及足够的防疫物资,并要求邮差保持社交距离,以安全地进行是次疫情探访计划。而现时9000名原探访计划顾客,在疫情期间无需付费,邮差会免费继续进行探访服务,直至家居隔离令结束。

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